岗位职责：

1、协助总经理负责酒店的经营管理，执行酒店的发展规划和经营计划，同时做好成本费用控制，实现酒店经营管理目标；

2、打造品牌战略，建立优质产品、服务体系与团队，不断提高客人满意度及市场认可口碑，积极配合集团战略以提升酒店品牌、知名度和影响力；

3、负责统筹拓展市场开发，酒店品质管控、宾客和员工满意度建设与提升，安全管理及控制工作，并做好定期经管理营分析，提高 经营效益及管理水平；

4、掌握酒店的经营和运营状况，合理调配人力、物力、财力，不断提高经营管理水平、服务管理水平，与时俱进，变革创新，推进酒店运营优化；

5、计划、指导、协调、控制和激励各部门的业务开展，监督检查部门负责人有效履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，维持高效的工作效率；

6、协调、建立与行业主管部门的联络，做好酒店所在区域政府部门、媒体及相关利益方的关系，创造良好的外部经营环境，始终确保酒店市场美誉度；

7、加强企业文化建设和团队建设，选拔、培养中层管理人员，负责酒店的团队和人才梯队建设，不断提高整个酒店的员工素质和服务质量；

8、加强廉洁自律教育，诚实守信，管控风险，鼓励创新，敢为人先并履行社会责任与担当，树立企业品牌形象。

任职资格：

1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、行政管理等专业；

2、5 年以上四星级酒店管理经验，3年以上国际五星级酒店同岗位经验；

3、熟悉国际、国内酒店经营、管理流程，熟知酒店日常运作标准与服务规范，熟悉餐饮和客房的管理和运营；

4、具备优秀的团队合作精神和协调能力，出众的判断和决策能力、商务谈判能力、公关能力及经营管理能力；

5、具备酒店财务管理知识，普通话标准，英语口语能力佳；

6、可适应中短期国外出差。