岗位职责：

一、跨境电商服务基地运营管理：

1、基地运营：对入驻基地的企业进行基本调查，登记入库，确保入驻企业的合法性和可靠性。为入驻企业提供展位、办公卡位以及将产品上架至平台等付费服务，满足企业的不同需求；

2、活动策划组织与对接：包括基地线下线上活动方案的策划、组织，线下活动场地对接、布置安排、嘉宾邀请等，提高基地的知名度和吸引力；对基地所举办活动的前期、中期和后期进行全方位宣传对接，扩大活动影响力，并为基地合作伙伴进行资源链接等宣传活动，实现互利共赢；对活动进行全程跟踪，及时收集反馈信息，以便对后续活动进行优化；

3、会务管理：策划、统筹、组织和举办行业交流会、座谈会等各类会议。负责确定会议主题、专业讲师与嘉宾、议程安排，到场地布置设计和设备调试等工作，确保会议的顺利进行；

4、客情维护：维护与合作商的良好关系，定期沟通交流，了解他们的需求和意见，及时解决问题。对行业相关政策进行深入解读，并向合作商进行宣导，确保合作商能够充分了解和享受政策红利。

二、培训招生对接与课后答疑对接

1、协助制定招生计划，策划招生宣传方案（如线上推广、线下宣讲会）；
2、对接潜在学员咨询，管理报名流程及学员信息；
3、独立或协助主持培训，把控现场节奏，收集学员学习情况反馈、及时安排老师或相关负责人做课后答疑，并优化培训内容。

三、营销策划与执行

1、协助总经理制定年度/季度营销战略，撰写营销方案并推动落地；
2、策划线上线下营销活动（如品牌推广、节日促销、客户裂变等），跟进执行及效果复盘；
3、监控市场动态及竞品动向，提供数据分析和优化建议。

四、新媒体运营对接

1、负责与第三方新媒体代运营公司对接、并验收运营公司公众号、视频号等新媒体平台的内容策划、编辑、发布等服务内容，以及跟踪粉丝互动情况，及时做好反馈与回应；
2、验收第三方新媒体代运营公司制定的运营计划，验收账号活跃度、粉丝增长及转化率；
3、分析运营数据，优化内容策略，探索跨平台合作机会。

五、会议组织与协调

1、统筹安排总经理主持的各类会议（内部例会、客户洽谈会等），拟定议程、准备材料并跟进落实；
2、记录会议纪要，跟踪决议事项执行进度，确保任务闭环；
3、协调跨部门资源，保障会议高效推进。

六、行政支持与跨部门协作

1、协助总经理处理日常事务，包括日程管理、文件起草、商务接待等；
2、协调内外部资源，推动跨部门项目落地；
3、完成总经理交办的临时性任务。

任职资格：

教育背景与经验：

1、本科及以上学历，电子商务、运营管理、市场营销、企业管理、新闻传播等相关专业优先

2、3年以上运营管理、电子商务或总经理助理相关工作经验，有教育/培训行业背景者优先

核心技能要求：

1、营销策划能力：熟悉市场推广全流程，能独立完成方案策划与执行；
2、新媒体运营能力：精通公众号、视频号等新媒体运营规则，具备文案撰写、视频剪辑基础技能（熟悉PS/PR/CANVA等工具）；
3、会议组织能力：擅长统筹协调，具备高效会务管理经验；
4、培训主持能力：逻辑清晰、表达流畅，能控场并调动学员积极性；

5、数据分析能力：熟练使用Excel、Power BI等工具分析运营数据，驱动决策优化。

综合素质要求：

1、具备优秀沟通能力和抗压性，适应快节奏工作；

2、责任心强，注重细节，具备多任务处理及优先级管理能力；
3、学习能力强，能快速理解行业趋势及业务需求。

参考月薪：3500元/月底薪+4500元/月管理绩效工资+项目业绩（招生业绩）分成1.5%或招生项目利润的10%

薪资福利：五险