岗位职责：

1、提升电话接听服务意识、邮件收发和预约工作，准确记录信息并确保反馈及时。

2、热情接待各方来宾，做好登记、引导工作，及时通知被访人员。

3、接待前来参观或体验人员，回答各类咨询问题，提供良好服务。

4、与各部门密切联系，做好沟通工作。

5、熟练掌握前台接待流程及应答技巧，熟练使用办公软件。

6、灵活处理突发事件，能及时解决冲突，完成投诉接待工作。

7、维护前台的清洁卫生。

8、保持良好的接待礼仪。

9、协助完成定期的安全教育宣传、培训及主题活动。

10、完成领导交办的其他或临时工作。

任职要求：

1、熟练掌握常用办公室软件操作。

2、细致、耐心、有责任心和原则性，执行力强。

3、形象气质佳，思维清晰，沟通能力强，有亲和力，普通话标准。

4、文秘相关专业优先。

5、上六休一（单休）

注：本岗位需与第三方劳务公司签订合同。