工作内容：
日常业务处理
处理异常件（如破损、地址不详、超区件）并跟进解决。
协助分析运营数据（如派送成功率、客户投诉率）。
咨询与投诉处理
接听客户电话，解答寄件、查询、投诉等问题。
处理延误、丢失、损毁等售后问题，协调赔偿或补救措施
处理退件、改址、转寄等特殊邮件。
另设客服岗位（两人配合工作，轻松简单）