岗位职责：
1. 负责接听客户电话咨询，提供专业的健康咨询服务
2. 解决客户问题，提供满意的解决方案
3. 维护客户关系，确保客户满意度
4. 收集客户反馈，为产品改进提供建议

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识
2. 有客服工作经验者优先
3. 熟悉健康咨询行业相关知识
4. 能够熟练使用办公软件，具备一定的网络搜索能力