职位描述
- 客户开发与维护
- 通过电话、网络等渠道主动开发潜在客户
- 建立客户档案，定期进行客户回访与关系维护
- 及时响应客户咨询，提供专业的购车建议
- 产品销售与推广
- 熟练掌握汽车产品知识，向客户介绍车型特点、配置及优惠政策
- 根据客户需求推荐合适车型，制定个性化购车方案
- 积极促成销售订单，完成个人销售指标
- 销售流程执行
- 负责销售全流程跟进，包括需求沟通、方案制定、合同签订等
- 协助客户办理购车相关手续，协调交付事宜
- 处理客户购车过程中的疑问和投诉，提升客户满意度
- 市场信息收集
- 收集市场动态及竞争对手信息，及时反馈给上级
- 了解客户购车需求及意见，为产品改进提供参考
- 参与公司组织的市场推广活动
- 数据管理与汇报
- 准确记录客户信息及销售数据，按要求提交销售报表
- 定期总结销售工作，分析销售业绩，提出改进措施
- 配合团队完成销售数据分析和市场调研工作
- 专业能力提升
- 参加产品知识及销售技巧培训，不断提升专业素养
- 学习掌握新车型信息及行业动态
- 遵守公司销售政策及服务规范，维护品牌形象
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕