岗位职责:(华为尚界)
1 .统筹门店交付业务,制定交付团队KPI,承接交付业务指标工作。
2 .制定合理的日、周、月工作计划,每天召开早/晚会议,管控门店日常交付事务。
3 .负责订单分配、方案审核及车辆批售等,管控订单交付SLA效率推进,保障用户提车体验。
4 .快速响应交付环节客诉,避免升级,及时上报严重舆情风险并妥善解决。
5 .及时发现并处理影响交付业务的问题,合理整合资源。
基本要求:
1.专科及以上学历,三年以上中高端品牌汽车行业相关经验。
2.形象气质佳,表达、沟通、学习能力强。
3.有较强的团队管理能力与业务管理能力。
4.具备C2及以上驾照。