一、岗位概述
负责无人机培训机构的课程招生推广与销售工作,通过线上线下渠道开发潜在客户,提供专业咨询与课程推荐服务,完成招生目标,提升机构的市场占有率和品牌影响力。
二、主要职责
1. 客户咨询与课程
- 接待来电、来访客户,了解学员需求,提供专业课程咨询;
- 地推、陌拜、扫楼等;
- 根据学员背景(如兴趣、职业方向、行业需求等)推荐合适的无人机培训课程;
- 向客户介绍课程内容、师资力量、考试认证、就业支持等信息。
2. 招生目标达成
- 完成个人及团队的招生任务与业绩指标;
- 通过电话营销、网络推广、线下拜访等方式主动开发客户资源;
- 维护老客户关系,推动转介绍和复购。
3. 潜在客户开发
- 利用公司提供的资源进行客户挖掘,拓展潜在学员群体;
- 积极参与各类招生推广活动、行业展会、校园宣讲等线下活动;
- 通过社交媒体、短视频平台、微信群等线上渠道进行引流与转化。
4. 客户资料管理
- 记录客户信息、沟通情况、意向等级,及时更新CRM系统;
- 跟进意向客户,定期回访,推动成交。
5. 行业与市场反馈
- 收集市场信息、学员反馈、竞争对手动态,及时向上级反馈;
- 参与课程优化建议,提升课程吸引力和客户满意度。
6. 协助市场活动
- 协助组织公开课、体验课、开班仪式、学员活动等;
- 参与招生宣传物料的准备与发放。
三、任职要求
- 大专及以上学历,市场营销、教育、无人机相关专业优先;
- 有教育培训行业、招生销售、课程顾问相关经验者优先;
- 具备良好的沟通表达能力与服务意识;
- 热爱销售工作,有较强的目标意识和抗压能力;
- 有无人机行业基础知识或兴趣者优先考虑。