职位详情
话务专员
6000-12000元
河南京铁旅服铁路运营管理有限公司
郑州
不限
中专/中技
10-30
工作地址

河南商会大厦

职位描述
薪资福利:收入透明,多劳多得
- 底薪保障:每月固定底薪6000元.为生活兜底,无后顾之忧;
- 高额提成:最高可拿纠纷标的额的15个点,业绩直接转化为收入,月收入轻松可达8000-30000元,能力越强,收入越高;
- 作息规律:早九晚六工作制,不熬夜不加班;每周单休,兼顾工作与个人生活,平衡更舒心。
岗位职责:专业协调,解决纠纷
1. 对接金融类纠纷(如借贷、理财等),与双方当事人沟通,清晰梳理诉求与纠纷核心;
2. 依据金融法规及行业规则,客观分析问题,引导双方达成和解,推动纠纷高效解决;
3. 规范记录调解过程与结果,整理相关资料,确保流程合规、档案完整。
任职要求:有能力,敢挑战
- 对金融行业有基础认知,具备纠纷调解、客户沟通、法务相关经验者优先;
- 沟通表达清晰,逻辑思维强,能耐心倾听、理性协调,化解双方矛盾;
- 工作认真负责,有责任心与抗压能力,愿意为达成调解目标积极努力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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