职位详情
4S技术经理
8000-10000元
烟台润旭汽车销售服务有限公司
烟台
3-5年
大专
09-21
工作地址

门楼街道机场路615号

职位描述
主要职责
  1. 日常管理：负责售后维修前台的日常管理工作，确保各项工作任务的及时完成。
  2. 客户接待：负责维修车辆的客户接待工作，及时了解客户需求，并处理客户投诉。
  3. 维修质量控制：负责控制维修质量，形成质量分析报告，提出改进建议。
  4. 技术支持：与维修车间主管共同商定车辆维修方案，监督车辆修复情况，并提供必要的技术支持。
  5. 、 培训与考核：对维修站技术人员进行专业技术培训和考核，确保技术人员的专业水平。
  6. 设备管理：负责维修设备的维护保养，确保设备正常运转，并向公司主管提出考核或奖励方案。
  7. 制定规范：制定车辆维修保养规范、操作规范和工作标准，并负责监督实施。
  8. 数据统计：负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作，建立各项台账并上报。
  9. 协调工作：负责协调车间、配件部与前台的协作工作，确保各部门之间的顺畅沟通。
  10. 客户反馈：收集客户对维修质量和服务质量的反馈，及时解决问题并制定整改计划。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

烟台润旭汽车销售服务有限公司

汽车4S店/经销商,汽车4S店/经销商,新能源汽车,汽车研发/制造

100-299人 | 民营

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