1. **术前准备与评估**
- **客户信息核对与问诊**：确认客户身份、就诊项目，详细询问过敏史、既往病史、用药史、医美史等，排查注射禁忌症（如凝血功能障碍、孕期哺乳期、急性炎症期等），并做好记录。
- **术前检查与准备**：协助医生完成客户基础体征测量（如血压、心率），准备注射所需的器械（注射器、针头）、药品（玻尿酸、肉毒素等）、消毒用品，同时核对药品的有效期、批号、规格，确保无变质或异常。
- **客户沟通与知情确认**：向客户讲解注射流程、可能的风险（如红肿、淤青、感染）、术后注意事项，协助签署知情同意书，缓解客户紧张情绪。
2. **术中配合与操作**
- **无菌操作执行**：严格按照医美无菌规范进行操作区域消毒、铺巾，为医生提供器械传递等辅助工作；若具备独立注射资质（需符合当地医疗规范），可在医生指导或授权下完成部分注射项目（如基础水光针、浅层肉毒素注射等）。
- **客户生命体征监测**：术中密切观察客户的状态，如是否出现头晕、心慌、过敏反应等，及时向医生反馈异常情况，配合做好应急处理。
- **注射后即时处理**：注射完成后，为客户进行局部按压止血、冷敷消肿，整理注射部位并做好初步清洁。
3. **术后护理与随访**
- **术后指导**：向客户详细告知术后护理要点，包括注射部位的清洁方式、禁忌事项（如避免揉搓、高温环境、辛辣刺激饮食）、用药指导（如抗感染药膏使用）等。
- **随访与反馈**：术后按规定时间（如24小时、3天、1周）对客户进行电话或线上随访，了解恢复情况，记录客户的不适症状，及时将异常情况反馈给医生并协助处理。
- **档案管理**：完善客户的医美诊疗档案，包括术前术后照片、注射药品信息、恢复情况记录等，确保档案的完整性和保密性。
4. **医疗安全与院感防控**
- **院感管理**：严格执行消毒隔离制度，对使用过的器械、耗材按医疗废物规范处理，定期对操作环境进行清洁消毒，预防交叉感染。
- **应急处理**：掌握常见注射并发症（如过敏休克、血管栓塞）的应急处理流程，储备急救药品和设备，能在医生指导下快速开展急救配合。
- **药品与耗材管理**：参与机构内注射类药品、耗材的入库验收、储存管理，确保药品储存条件符合要求，杜绝过期或不合格产品使用。
5. **专业提升与客户服务**
- **技能学习**：定期参加医美注射相关的专业培训，学习新的注射技术、产品知识和安全规范，提升专业能力。
- **客户关系维护**：解答客户的日常咨询，建立良好的客户信任关系，同时收集客户反馈，为机构服务优化提供参考。