职位描述
岗位内容:
1. 负责售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、推销业务、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、营销、售后流程优化等工作。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。
4. 该岗位需接受手机云办公,适应灵活的工作时间安排,随时待机接单派单 (不接受这一点勿投递)
薪资待遇:底薪2500起2500+派单提成2元/单(月均500-5000单不等)+派单绩效奖励(200-500元看当月订单情况)+推销营销的家电提成(200-500元/单看产品)。员工福利月休4天,6个小时工作制,排班工作方式早班+晚班;排休工作制+ 社保
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕