运营岗岗位职责：

1、负责购物中心的各项业务流程及操作规范的执行，维持良好的运营秩序和品牌形象；
2、妥善处理商场日常工作事务,配合各职能部门开展工作;
3、各商铺运营情况的检查、协调与管理,妥善处理场内的各类投诉及突发事件；
4、监督楼层员工行为规范、卖场安全、消防设施检查以及环境卫生检查等工作；
5、具有商场或购物中心楼层管理经验，熟悉商场经营管理程序