岗位内容：
1. 负责接听客户电话，解答客户关于轮胎产品、价格、售后服务等方面的咨询；
2. 协助客户完成轮胎选购，提供专业的推荐和解决方案；
3. 处理客户订单，跟进订单状态，确保客户满意度；
4. 维护客户关系，定期回访老客户，挖掘潜在需求；
5. 处理客户投诉，协调售后问题，确保问题及时解决；
6. 完成上级交办的其他销售支持工作。

任职要求：
1. 高中及以上学历，有销售或客服经验者优先；
2. 熟悉轮胎产品或汽车相关行业知识者优先；
3. 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
4. 具备较强的学习能力，能快速掌握产品知识；
5. 熟练使用办公软件（如Word、Excel等）；
6. 有团队合作精神，抗压能力强。