1. 为客户提供符合公司个性化的尊享服务体验。

2. 为客户传递公司服务的高端品牌形象。

3. 与客户建立长期的业务关系，致力于维护客户关系，专注于满足客户所有服务要求，如事故维修、续保等。

4. 对外市场业务拓展，跟进回厂车辆事故理赔；

5. 收集各业务点的事故信息，及时整理信息；

6. 到事故现场协助出险客户处理事故，并引导客户进店维修；

7. 负责接待人员办理理赔结案及维修费用到账；

8. 负责保险事故车辆各种相关手续的办理

9. 负责保险事故车返点及客户返点的所有费用对接

10. 对接保险公司完成客户理赔项目顺利达成。

11. 对接外部关系促进事故车开发，最大化促进事故车辆进厂

12. 完成总经理临时下达工作。

13. 负责进店事故车辆利润把控。

岗位要求

1. 具有高中及以上学历。

2. 具有2年及以上汽车品牌售后相关工作经验。

3. 具备优秀的客户服务意识，待人热情，有亲和力。

4. 具有较丰富的汽车保险理赔经验，熟悉保险理赔政策。

5. 具有较强的沟通协调能力及应变能力。

6. 热爱本职工作，有高责任心、高执行力及团队服务精神。

了解车险相关业务流程，对事故勘察有一定的辨别能力。

薪资架构：底薪+提成，底薪2500+业务提成10%