苏宁易购线下加盟店小区运营专员招聘启事
一、公司简介
我们是长春市高新区的苏宁易购线下实体店，依托苏宁易购的卓越品牌影响力和海量商品资源，长期为本地消费者提供优质家电及贴心售后服务，在当地积累了良好的口碑与众多忠实客户。为进一步扩大市场份额，深度服务周边社区居民，现诚邀优秀的小区运营专员加入我们的团队。
二、岗位职责
1. 小区市场调研：深入新老小区，收集居民消费习惯、家电及 3C 产品需求等信息，分析市场潜力，为推广策略提供依据。定期调研小区内竞争对手的活动情况，提出应对方案。
2. 推广活动策划与执行：根据小区特点，策划针对性的地推、团购、新品体验等活动，提升品牌知名度和产品销量。活动期间，负责现场布置、产品展示、讲解及客户引导，确保活动顺利进行。
3. 客户关系维护：建立并维护小区客户档案，定期回访老客户，挖掘复购需求，促进口碑传播。及时处理客户反馈与投诉，提升客户满意度与忠诚度。
4. 线上社群运营：创建并管理小区专属线上社群，定期发布产品信息、促销活动、使用技巧等内容，活跃社群氛围，引导线上咨询与线下购买。
三、任职要求
1. 沟通与销售能力：具备出色的沟通表达能力，亲和力强，能与不同年龄段的业主建立良好关系。有较强的销售技巧与谈判能力，能够有效推广产品与服务，完成销售任务。
2. 市场拓展意识：对市场动态敏感，有强烈的市场开拓精神，善于挖掘潜在客户与市场机会，能够主动制定并执行拓展计划。
3. 团队协作精神：具备良好的团队协作能力，能够与公司内部各部门紧密配合，共同推进业务发展。
4. 吃苦耐劳与抗压能力：能适应户外工作环境，在小区内进行宣传推广活动。具备较强的抗压能力，在业绩压力下保持积极的工作态度。
5. 熟悉本地小区情况：熟悉当地新老小区分布、居民结构等情况者优先考虑，有相关社区推广经验者优先录取。