岗位职责：

1.审核商家、商务人员入驻资质；

2.受理客户的投诉、建议和问题反馈，及时记录并跟进处理。

3.协调内部相关部门，推动问题的解决，确保客户的问题得到妥善处理。
4.协助客户完成商户入驻和订单的下单、修改、取消等操作。
5.跟踪订单状态，及时向客户通报订单进展情况，确保订单按时交付。
6.处理订单中的异常情况，如缺货、物流延迟等，与客户沟通解决方案。
任职要求：
1.会简单操作办公软件，打字熟练优先；

2.具有服务意识工作有耐心，沟通能力强；

3.无相关经验也可以，入职有人带。