职位描述
工作内容：
销售数据管理：
- 准确、及时录入并维护销售线索、订单、交车、库存等核心数据至DMS/CRM系统。
- 每日/周/月核对与汇总销售数据，制作标准报表（销售进度、库存状态、业绩分析等）。
- 跟踪展厅及库存车辆动态，提供实时库存信息支持。
客户信息维护：
- 系统化录入、更新、管理潜在/意向/成交客户信息库，确保数据完整、规范、安全。
- 管理销售线索分配与跟进记录，执行客户信息保密规范。
- 协助基础客户分类与筛选。
业务流程支持：
- 协助销售顾问准备合同、金融/保险文件，完成系统录入。
- 跟踪客户购车流程（订单、贷款、保险、上牌、交车），及时同步进度。
- 配合销售顾问及相关部门（金融、售后）确保交车流程顺畅。
报表分析与沟通协作：
- 定期输出基础销售数据分析报表，为管理决策提供数据依据。
- 高效对接财务部（数据核对、佣金结算）、金融保险部（贷款进度）、售后部（客户信息传递）、仓库（车辆动态）等部门。
市场与行政支持：
- 协助收集竞品信息与市场动态。
- 支持市场活动（邀约统计、名单整理、效果初步汇总）。
- 管理销售宣传资料，处理部门基础行政事务（文档归档、电话转接等）。
- 完成上级交办的其他临时性任务。
任职要求：
学历与经验：
- 大专及以上学历，专业不限。
- 有汽车行业销售支持/信息员/客服、或数据处理/行政文秘工作经验者优先考虑。
硬技能：
- 精通Office软件，尤其Excel（熟练使用函数、透视表、图表制作）。
- 具备快速学习并熟练操作DMS经销商管理系统、CRM客户管理系统的能力。
- 基础数据分析与报告撰写能力。
软素质：
- 极度细心、耐心、负责：对数据精准度和流程规范有高标准要求。
- 优秀的沟通协调能力与团队合作精神：需与多部门高效协作。
- 出色的逻辑思维与条理性：能处理多项任务并分清优先级。
- 强大的学习能力与抗压能力：适应快节奏工作环境，学习新知识。
- 极强的保密意识与服务意识：深刻理解客户信息安全的重要性。
其他：
- 了解基础汽车知识及销售流程者优先。
- 认同广汽丰田品牌理念与服务标准。
我们提供：
- 具有市场竞争力的薪酬福利 (底薪+绩效奖金，具体面议)。
- 完善的五险一金、带薪年假、节日福利等。
- 专业系统的汽车行业培训与广阔的职业发展空间。
- 积极向上的团队氛围与知名品牌平台。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕