职位描述:
1.协助内容运营策划官方平台内容,负责多平台(公众号、抖音等)私信、评论管理(筛优质、屏负面);
2.及时解答客户疑问,对接内部部门处理客户问题;
3.挖掘客户业务线索,匹配保险产品完成转化;通过企微维护客户,挖掘活跃用户业务属性;
4.收集分析内容数据、评估效果并提改进建议,完成相关数据统计及领导交办工作。
职位要求:
1.本科及以上学历,保险、传媒、营销等相关专业优先;
2.1年以上内容运营经验,保险行业背景优先;有用户运营、内容运营经验者优先;
3.服务意识好,有销售敏感,能精准把控C端客户的需求,具备跨部门协作能力。