本岗位为运营管培生,需接受入职后轮岗,主要聚焦但不限于用户运营、策略运营、项目运营等方向。
岗位职责:
1.用户运营:
基于保险需求搭建用户分层体系,更新标签与画像;策划新用户投保引导、老用户续保提醒、未投保用户需求激活策略并做 A/B 测试;运营保险咨询社群,响应客户疑问,跟踪投保转化率、续保率指标。
2.策略运营:
建立竞品保险产品监测表(含保障范围、保费、渠道政策),输出周度分析简报;分析用户投保行为、渠道转化效率,定位品类增长机会;制定精准营销策略并推动落地,监控 ROI 与投保转化率并复盘优化。
3.项目运营:
制定保险产品推广、渠道合作等项目计划,明确法务合规、产品、渠道等协作节点;协调跨部门资源,预警合规风险与渠道对接问题;汇总项目保费、转化数据,撰写复盘报告,优化投保流程 SOP 保障目标达成。
岗位要求:
1.本科及以上学历,专业不限;
2.毕业3年内(2023 届及以后),接受应届生,有用户/策略/项目等运营岗位实习或工作经验者优先;
3.对保险、健康管理等大健康领域有浓厚兴趣,主动关注行业动态,愿意深入学习保险专业知识;
4.熟练Excel核心功能,具备合规意识、跨部门沟通能力、逻辑拆解与执行力。