岗位职责：
1. 流程建设：主导并推进公司全业务的流程建设，构建端到端业务流程，建立并维护标准化的业务流程，输出规范化的流程文档；
2. 流程实施及监控：负责新流程或改进流程的实施，确保相关人员理解并正确执行，保障流程的有效运行；持续监控流程的执行情况，提供指导和支持；
3. 流程优化：熟悉业务情况，识别业务痛点，开展业务问题诊断与分析，持续引导业务部门进行流程优化，快速解决具体的业务问题，实现管理改进；
4. 推动跨部门协作：对接IT部门，将业务需求转化为系统开发文档（PRD/流程图/原型图），主导系统功能迭代；
5. 管理流程项目：规划和管理事业部流程项目，监督项目任务落实情况，确保项目按计划推进，实现业务目标。

岗位要求：
1. 统招本科及以上学历，工业工程/物流管理/信息系统相关专业优先；
2. 5年以上跨境物流流程优化经验，精通货代核心业务场景及国际物流政策；
3. 熟练掌握BPMN 2.0流程建模的人员优先考虑，精通Visio/Axure/PPT等工具；
4. 具有较强的沟通能力、具备产品思维与创新意识，不怕挑战，富有工作热情与进取心。