负责公司各类终端设备（如打印机、PC、笔记本电脑等）的调配与维护。包括设备的分配、回收及故障处理，确保设备正常运作。
软件维护：安装和更新操作系统及常用软件，管理安全策略和域策略，确保员工在使用计算机时的安全性。这包括使用统一的Ghost盘进行操作系统的安装，以提高效率。
通讯终端管理：负责网络电话、视频会议设备等的安装与管理，分配座机号并更新通讯录。
故障排除：快速响应并解决终端设备的故障，确保员工的工作不受影响。桌面运维工程师通常是员工遇到技术问题时的第一联系人。