职位描述
房产新媒体运营
一、岗位职责
(一)内容运营
1. 策略规划:深度剖析房地产项目核心卖点、区位优势与目标客群需求,运用SWOT分析等专业方法,策划覆盖微信、抖音、小红书等平台的新媒体全案推广方案,精准制定季度/月度内容排期,提升项目全网曝光量与品牌影响力。
2. 内容生产:独立完成房地产项目宣传图文创作,灵活运用AIDA模型(注意-兴趣-欲望-行动)撰写高转化文案;主导短视频从创意构思、脚本撰写、手机云拍、专业剪辑到成片发布的全流程,确保内容兼具房地产专业性与平台传播性,持续输出优质内容吸引目标客群。
(二)账号管理
全面负责房地产项目微信公众号、视频号、抖音、小红书等自媒体矩阵运营,依据各平台算法机制与用户画像,制定差异化运营策略。定期优化账号主页视觉设计、内容标签体系,策划粉丝互动活动(如话题挑战、抽奖),提升粉丝活跃度、粘性与账号权重。
(三)数据分析
建立房地产新媒体运营专属数据监测体系,实时跟踪各平台阅读量、播放量、点赞评论、粉丝增长、转化率等核心指标。运用Excel、Google Analytics等工具进行深度数据分析,通过用户行为路径拆解、漏斗模型分析等方法,挖掘用户偏好与运营短板,定期输出数据报告并针对性调整内容、投放及运营策略,实现营销效果最大化。
(四)渠道拓展
1. 资源合作:积极拓展房地产领域KOL、行业媒体、垂直平台等资源,通过商务洽谈、方案定制,建立长期稳定合作关系,策划联合推广活动(如KOL探盘直播、媒体专题报道),扩大项目传播声量。
2. 社群运营:搭建并运营房地产项目线上客户社群,制定社群运营规范与分层管理策略,通过日常答疑、政策解读、优惠信息推送等方式维护客户关系,定期组织线上直播看房、线下品鉴会等活动,收集客户反馈,促进客户转化与口碑传播。
(五)直播运营
1. 策划筹备:结合房地产项目节点(开盘、加推等)与热点事件,策划主题鲜明的直播活动,制定包含直播流程、话术脚本、选品策略、推广计划的全案方案;协调场地布置、设备调试、人员分工,确保直播顺利开展。
2. 执行把控:直播过程中实时监控数据与观众反馈,灵活调整直播节奏与话术,引导观众互动、留资;联动团队完成评论管理、礼品发放、问题解答等工作,提升观众观看体验与转化效果。
3. 复盘优化:直播结束后,对观看人数、互动率、留资量、转化率等数据进行全面复盘,总结经验教训;挖掘潜在优秀主播与运营人才,组织专业培训,完善直播团队建设与流程优化。
二、基本要求
1. 学历:本科及以上学历,市场营销、新闻传播、广告学、电子商务、数字媒体等相关专业优先。
2. 经验:1年以上新媒体运营经验,具备房地产行业新媒体运营或直播运营经验者优先;有成功打造房地产新媒体爆款内容或高转化直播案例者优先。
三、专业技能
1. 平台运营:精通微信视频号、抖音、小红书等主流新媒体平台的规则算法、运营逻辑与推广技巧,能独立制定平台专属运营策略,实现账号快速增长与流量变现。
2. 内容创作:熟练掌握手机云拍、单反拍摄等技巧,精通剪映、Premiere Pro等视频剪辑软件,能完成视频调色、特效制作;熟练使用PS、Canva进行海报、图文排版等设计,具备独立完成房地产宣传物料制作能力。
3. 文案撰写:具备扎实的文案功底,熟悉房地产行业术语,能撰写兼具专业性与吸引力的项目宣传文案、活动策划文案、直播话术等。
4. 直播技能:熟悉抖音直播、微信视频号直播等平台操作流程,掌握直播流量投放(如DOU+、千川)策略,擅长直播话术设计、节奏把控与粉丝互动,有房地产直播运营经验者优先。
5. 数据分析:熟练使用Excel进行数据处理与可视化分析,掌握基础数据分析工具(如新榜、蝉妈妈),能通过数据洞察用户需求与运营趋势,驱动科学决策。
6. 项目管理:可独立负责1 - 2个房地产新媒体账号的全流程运营,具备良好的项目规划、执行与团队协作能力,能高效对接设计、销售、策划等多部门资源。
四、综合素质
1. 行业认知:对房地产行业有深入了解,营销模式、市场动态与政策法规。
2. 创新能力:具备敏锐的网感与创新思维,能快速捕捉热点并结合房地产项目进行创意策划,打造差异化营销内容。
3. 沟通协调:沟通表达能力强,善于与内外部各方进行高效沟通协调,推动项目顺利开展。
4. 抗压能力:能适应房地产行业快节奏工作环境与高强度工作任务,在营销关键节点(如开盘、促销)可承受较大工作压力,确保任务高质量完成。
五、薪资福利
1. 薪资结构:具有竞争力的基本薪资 + 交通/通讯等补贴 + 高额业绩提成(上不封顶) + 月度/季度/年度奖励,优秀者薪资面议。
2. 基础福利:五险一金、节日礼品、年度体检、带薪年假、员工购房专属优惠。
3. 发展空间:定期开展专业技能培训、行业交流活动;提供清晰的晋升通道(如专员→主管→经理)与广阔的职业发展平台。
4. 工作氛围:扁平化管理、年轻活力的团队,鼓励创新与分享,助力个人快速成长。
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