岗位要求:
1.年龄在20-34岁,男女不限,大专及以上学历
2. 1年以上金融业、催收、电销、客服经验
3. 普通话标准,较强的沟通谈判能力、抗压能力、心理调节能力,有上进心;
4. 身体健康,征信良好,无犯罪记录。
工作内容:
1、及时有效的通过电话或在线文本与客户沟通,用专业知识帮助客户答疑;
2、为客户提供进线咨询服务,推荐专业方案,维护良好的客户关系;
3、与客户建立良好沟通,贴心为客户服务,做好客户登记及预约回访工作;
4、熟练掌握公司的相关政策方案,不断通过实践与培训,提高谈判技能;
5、学习相关系统使用及活动方案,熟练引导客户办理相关活动;
薪资福利:
1、薪资范围:一般5K-8K,排名前30%可到8-10K
1、五险一金(一档社保);
2、生日、团建福利、过节费、季度/年中/年终福利、年功津贴、司庆费等;
3,办公环境好设施配备齐全、提供食堂;
上班时间:正常班:9点-6点/晚班:11点-8点半,排班制,法定节假日正常休息