岗位职责
1.店铺日常运营
负责天猫/淘宝店铺的日常运营管理，包括商品上架、页面优化、价格调整、库存监控等，确保店铺正常运作。
维护商品详情页、主图、视频等内容，提升转化率。

2.活动策划与执行
策划并参与平台大促活动（如双11、618、年货节等），制定活动方案、优惠策略及推广计划。
对接平台资源（如直通车、钻展、淘宝客、超级推荐等），争取流量支持。

3.数据分析与优化
监控店铺核心数据（UV、PV、转化率、客单价、ROI等），定期输出运营报告，提出优化方案。
分析竞品动态及行业趋势，调整运营策略以提升竞争力。

4.流量与推广管理
制定付费推广计划（如直通车、超级推荐、引力魔方等），优化投放效果，控制成本。
通过内容营销（直播、短视频、图文等）和私域运营（粉丝群、会员体系）提升用户粘性。

5.用户运营与CRM
设计会员权益体系，提升复购率及客单价。
处理客户反馈，协同客服团队优化服务质量。

6.跨部门协作
协调设计、客服、供应链等部门，确保运营方案落地。
与品牌方或供应商沟通，争取活动资源及产品支持。

任职要求
1.经验与技能
2年以上天猫/淘宝运营经验，熟悉平台规则及操作流程。
精通数据分析工具（如生意参谋、Excel），能独立完成数据诊断。
熟悉付费推广工具（直通车、钻展等）及SEO优化技巧。
有成功的大促活动案例或爆款打造经验者优先。

2.核心能力
目标导向：具备强烈的结果意识，能完成GMV、转化率等考核指标。
创新能力：对市场敏感，能策划差异化营销方案。
沟通协调：擅长跨部门协作，推动项目执行。

3.加分项
熟悉天猫国际、旗舰店、专卖店等不同店铺类型的运营策略。
具备基础的美工设计或文案能力，能指导视觉优化。