职位描述
岗位职责:
1、直接对片区总负责,负责小区内各类日常管理工作,并制定相应的应急预案并落实;
2、负责安排、协调、督促下属人员完成各自范围的工作;
3、定期进行安全检查,培训和演练,及时处理发现各类安全隐患,提出整改意见,并负责跟进落实;
4、负责做好业主的资料收集、整理、归档工作,建立建全业主档案。负责处理管理处的文书工作,健全项目资料及归档;
5、认真、仔细、耐心地接待各类咨询和投诉事项,及时与相关部门沟通,予以处理解决,将处理意见和结果反馈至业主,并做好记录;
6、保持与业主的良好沟通,按计划经常上门拜访,了解业主的各种需求和建议;
7、负责与政府相关职能部门的协调沟通。
任职要求:
1、熟悉物业管理基本流程,有三年以上工作经验者优先,助理物业管理师及以上优先;
2、善于沟通,能熟练运用电脑,会Excel的操作;
3、熟悉物业日常法律法规,对项目预算执行、业主满意度提升及多种经营创收等具实际操作经验;
4、有亲和力,具备良好的沟通协调能力、抗压力、执行力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕