岗位职责：

1.负责客户产品与方案相关的技术支撑工作，为区域及客户提供技术咨询和远程指导；

2.负责客户问题的信息搜集，初步分析及排查；

3.编写及维护相关的技术支持文档；

4.参与产品资料建设，搭建技术赋能体系，对内对外提供产品、方案赋能支持；

5.对产品、方案的稳定性、易用性和可维护性，软硬件质量等进行监控，提炼问题和改进需求，推动提升产品质量。

任职要求：

1.本科及以上学历，机电一体化理工类专业，2年及以上工作经验；

2.熟悉相关软件，具有独立诊断设备电路故障的能力；

3.熟练使用烙铁、热风枪、万用表、示波器等工具；

4.具有无损探伤工作，具有超声、射线探伤Ⅱ级或以上资质者优先；

5.良好的沟通和协调能力，较强的客户服务意识，动手能力强，有解决问题的能力；

工作地点：杭州桐庐