1、通过电话、平台、微信等沟通渠道维护项目的新老客户的售前售后的答疑咨询（无电话量要求，不需要开发客户）；
2、服务好公司项目的C端群体、招商客户群体等，为客户提供业务咨询和解决方案；
3、学习熟悉公司项目信息及时转达各个阶段的信息；
4、完成领导交代其他事物；
5、做好数据汇总及财务结算报表协助工作；
6、配合其他项目做好客服查询工作。

二、任职要求

1、大专及以上学历，较强的责任心和客户服务意识，良好的沟通协作能力和团队合作意识；
2、有较强的电话沟通及组织协调能力；
3、较强的学习精神及接受新事物；
4、2年以上电商运营客服经验优先；
5、月休8天，接受排班轮休及值班制度。