【岗位职责】
1. 负责利用各种平台聊天工具在线解答顾客的咨询；
2.耐心服务顾客；
3.负责解答客户售前、售后过程中的问题，了解客户需求，妥善处理客户投诉,保证客户满意；
4.负责客服电话回访与跟跟踪维护；
5.配合完成其它相关工作
【任职要求】
1. 大专以上学历，1-2年工作经验；
2.有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力；
3.吃苦耐劳，责任心强，有同理心，工作勤奋、认真、细致、效率高；
4.有跨境电商及海外健康营养品经验最佳。