岗位职责
1. 公司提供的闲置房业主意向客户资源,通过电话沟通精准介绍民宿合作模式(如托管收益、运营保障等),挖掘客户合作需求。
2. 清晰解答客户关于房源托管的疑问(如合作流程、收益分成、房屋维护等),引导客户达成民宿合作意向,完成房源拓展订单目标。
3. 实时记录客户沟通情况,整理客户需求与异议(如收益顾虑、房屋改造担忧等),形成规范的客户档案并及时同步至团队。
4. 跟进意向客户,通过二次沟通解决客户疑虑,推动合作签约;同时维护已签约客户的基础关系,协助后续衔接工作。
任职要求
1. 学历与经验:高中及以上学历,有销售工作经验(公司提供岗前培训),有房产中介、民宿托管、家居行业电话沟通经验者优先。
2. 能力要求:具备清晰的语言表达能力,能在电话中快速抓住客户重点;有一定的沟通技巧,能耐心解答客户疑问、化解客户顾虑。
3. 素质要求:对销售工作有热情,目标感强,能承受一定的电话沟通强度;有责任心,善于记录和跟进客户,做事细致有条理。