职位描述
岗位职责:
1、社群内容策划与执行
提炼产品核心卖点、撰写线上推广文案(图文/短视频)、制作产品手册及种草Brief。
确保内容符合特性(如私域)及用户画像,支持产品转化目标。
2、产品专栏内容运营
策划并执行产品内容专栏(如科普、案例等)的内容选题、撰写与发布,确保季度目标达成。
监测内容数据(阅读量、互动率),持续优化内容策略。
3、私域日常内容
负责私域生态(社群、朋友圈、1V1聊天等场景)的内容策划与文案撰写,包括但不限于用户互动话术、需结合用户分层精准触达。 制定朋友圈内容排期及社群SOP,通过高频、高价值内容提升用户活跃度与粘性。
4、用户关系维护
通过私域聊天话术(如企业微信、社群)与用户建立信任关系,解决咨询问题并引导转化。完善情感化沟通,制定1V1聊天话术库时融入生活场景关怀。分析用户反馈及行为数据,深度了解客户在私域的用户体验,并及时作出优化方案
5、私域话术库
梳理私域全场景话术,沉淀私域话术库,包括但不限于:1v1私聊场景话术库、用户关怀话术库、客户售前售后Q&A话术库
深度参与AI话术训练内容梳理,提升AI话术完整性和可用性
任职要求:
1、大专及以上学历,2年以上内容营销、私域运营经验(大健康行业优先)。
2、熟练使用内容工具(可画、剪映等),具备基础设计及视频剪辑能力。
3、强目标导向:能拆解量化指标(如“月产XX篇推广物料”),高效执行并按时交付。
4、行业敏感度:熟悉大健康用户需求,能快速捕捉热点并转化为内容策略。
5、协同能力:擅长跨部门沟通(如设计、市场团队),推动内容落地。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕