职位详情
电商电话客服
5000-6000元
河南袤垠文化传媒有限公司
郑州
1年以下
不限
12-05
工作地址

环球大厦-A座2109

职位描述
【岗位职责】
1.通过电话对接电商平台客户,解答订单咨询、物流咨询、售后问题处理,提升客户满意度
2.在售后沟通基础上,结合客户需求,推荐公司新品、热销品及优惠活动,促成二次成交,完成销售目标
3.精准记录客户反馈和需求,更新客户信息档案,维护老客户粘性,为后续复购铺垫
【任职需求】
1.30岁以下,有电销经验
2.沟通表达顺畅,有耐心。同理心,能妥善处理客户诉求
3。会基础电脑操作,能记录客户信息

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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