职位描述
工作内容:
1. 客房服务
负责客房清洁、整理床铺、更换床单、补充洗漱用品等。
检查房间设施(如空调、电视、Wi-Fi)是否正常,及时报修故障。
确保房间符合酒店卫生标准,保持整洁舒适。
2. 迎宾接待
热情接待客人,协助客人完成就诊和入住服务。
解答客人咨询(如睡眠健康咨询服务、周边景点、交通等)。
引导客人办理入住,并介绍特色健康服务。
3. 餐饮服务
提供餐桌服务(点餐、上菜、酒水服务)。
协助足浴室茶点服务,协助前台茶点等服务
4. 安全管理
关注客人安全,发现可疑情况及时上报。
熟悉消防通道和应急流程,协助紧急疏散。
5. 其他职责
管理布草(床单、毛巾等)的收发与盘点。
协助厨房及各诊室易耗品更换等。
完成主管安排的其他临时任务。
职位要求:1. 基本条件
年龄18-45岁,五官端正,身体健康。
高中及以上学历
普通话流利,态度亲和
2. 技能要求
服务意识强:耐心、细心,能主动满足客人正当服务需求。
卫生标准高:熟悉清洁流程,注重细节。
工作时间:长白班,长班:上午9点-晚上10点,短班:晚上6点-晚上10点,月休4天
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕