1、负责公司新媒体平台（微信公众号、微博、抖音、小红书等）的整体规划与搭建，依据公司战略目标及目标受众特点，制定平台定位与发展方向，确保各平台定位清晰、风格统一且符合品牌形象。

2、定期分析各新媒体平台的数据，包括用户增长、活跃度、留存率、阅读量、互动率等，根据数据结果优化平台运营策略，提升平台整体运营效果。制定并执行内容创作计划，围绕公司品牌、产品或服务，3、结合市场热点与用户需求，策划具有吸引力和传播价值的内容主题，涵盖图文、视频、直播等多种形式。

4、制定用户运营策略，通过用户画像分析深入了解目标用户群体特征，开展针对性的用户拉新、留存及促活活动，提升用户数量与质量，增强用户粘性。

5、策划并组织线上线下用户活动，如话题讨论、抽奖、粉丝见面会等，激发用户参与热情，提高用户活跃度与品牌忠诚度，收集用户意见与建议，为产品优化与运营策略调整提供参考。

6、制定新媒体营销推广计划，结合公司产品推广目标与市场需求，策划并执行社交媒体广告投放、KOL 合作、跨界营销等推广活动，提升品牌知名度与产品销量。

7、负责用户直播管理，及时回复用户评论、私信，处理用户反馈与投诉，维护良好的用户关系，提升用户满意度与品牌口碑。

8、负责新媒体运营团队的组建与管理，制定团队成员的岗位职责与绩效考核标准，合理分配工作任务，激发团队成员工作积极性与创造力，提升团队整体执行力与协作能力。

9、参与公司相关项目会议，与其他部门协同合作，共同推进公司业务发展，及时沟通并解决运营过程中出现的问题，确保新媒体运营工作与公司整体战略保持一致。