资料录入员双休不加班入五险

综合月薪：8000-9000

职位待遇：五险，双休，不加班，带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。

工作内容：

负责公司产品的售后服务，包括接待客户来电、邮件和在线客服，解决客户提出的问题和需求。

主要职责：

- 负责公司售后服务的全面接待和管理，包括接待客户来电、邮件和在线客服；

- 处理客户提出的各种问题，包括投诉、咨询、改动等；

- 对客户问题进行分类和记录，并跟进问题解决情况；

- 维护客户关系，提供优质的售后服务，增强客户满意度；

- 负责售后服务数据统计和分析，提供产品改进建议；

- 协助处理其他部门与客户沟通出现的售后服务问题。

职位要求：

- 大专及以上学历，具备1年以上的售后客服工作经验；

- 熟悉售后服务流程，具备良好的沟通能力和团队合作意识；

- 熟练掌握常用办公软件，如Office等；

- 良好的服务态度，对客户问题耐心解答，并提供积极解决方案；

- 具备良好的抗压能力和应变能力，能够处理复杂问题；