岗位内容:
1、负责小红书、抖音、视频号等主流社交媒体平台的运营工作,包括账号日常维护、内容策划与创作、发布及推广,以吸引目标客户关注,提升账号影响力和粉丝数量。
2、制定并执行有效的社交媒体获客策略,通过多样化的营销手段,如创意短视频、图文内容、直播等,精准定位目标客户群体,实现从公域流量到私域流量的引流转化,将潜在客户引流至企业微信、社群等私域流量池。
3、对私域流量池内的客户进行承接和运营,通过沟通、互动、提供有价值的内容等方式,建立客户信任,挖掘客户需求,推动客户转化,完成销售目标。
4、实时关注社交媒体平台的动态和行业趋势,分析竞品运营策略,优化自身运营方案,提升获客效率和转化率。
5、定期对运营数据进行统计、分析和复盘,包括获客量、转化率、粉丝增长数、互动率等关键指标,形成数据分析报告,为后续运营决策提供依据。
任职要求:
1. 本科及以上学历,市场营销、电子商务、新闻传播等相关专业优先;若有丰富相关工作经验,学历可适当放宽。
2. 1 年以上小红书、抖音、视频号等社交媒体运营或获客相关工作经验,熟悉各平台的规则、算法和运营技巧,有成功的引流获客案例者优先。
3. 具备优秀的文案撰写能力、视频创意策划能力和审美能力,能够独立完成图文、视频等内容的创作,熟悉视频剪辑软件者更佳。
4. 拥有较强的沟通能力和客户服务意识,能够与客户进行良好的互动和沟通,有效处理客户咨询和问题。
5. 工作积极主动,有较强的责任心和执行力,具备良好的团队协作精神和抗压能力,能适应快节奏的工作环境。