职位描述
岗位职责:
• 负责线上商城、电话、微信等渠道的客户咨询与订单处理;
• 跟进售前售后问题,协调物流安装服务,提升客户满意度;
• 维护客户关系,挖掘潜在需求,推动复购与转介绍;
• 整理客户反馈,协助优化产品与服务流程。
任职要求:
• 年龄22-35岁,大专及以上学历,沟通表达能力强。
• 熟练使用办公软件,有电商客服或销售经验者优先;
• 耐心细致,服务意识强,能处理突发问题;
• 了解锂电池基础知识或有电动车行业经验者加分。
福利待遇
• 薪资结构: 底薪+提成/绩效奖金+五险(提成上不封顶);
• 发展空间: 晋升通道透明,优秀者可晋升团队管理或区域负责人;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕