岗位职责

1、熟悉物业管理行业法律法规，具有较强的综合统筹能力和各类综合事务处理能力；

2、负责制定符合集团及上行公司要求的部门工作计划及工作标准，对下级员工进行业务指导、培训和考核；

4、及时准确合理的处理客服升级投诉，建立良好的客户关系，提高客户满意度；

5、制定物业费催缴计划，并监督严格按照计划执行，同时完成经理交办的其他任务。

任职要求

1、大专及以上学历；

2、1年以上高端别墅、星级酒店、会所等高端服务经验；

3、35周岁以下。