职位描述
招聘店长:
工作内容:
1、 贯彻落实公司员工册和管理理念,全面主持店面的管理、OTA平台房态价格维护、配合店总制定的各项营销策略及指标的实施。
2、负责人事管理、员工考勤,前台、客房培训工作,做好团队建设及思想工作,打造企业文化。
3、带领团队做好五心服务,并对各部门服务质量精细化管理和落实执行绩效考核。
4、监督运营物资的供货、消耗、补货,做好物资库存管理,做好固定资产登记管理维护。
5、熟悉了解各种设备的维护保养知识,做好房屋维护和物品维护工作。开源节流,做好成本控制工作。监督、检查店内的各项设备设施,安全排查。
6、妥善处理各种投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。
7、熟练操作PMS系统。
8、具有创新意识和开拓精神,对营销、服务提升提供有效建议,做出积极贡献。
任职要求:
1、年龄 30-45岁,男女不限。认同柏悦企业文化、管理理念、服务理念,热爱酒店管理事业。
2、大专及以上学历,形象气质佳,民宿酒店行业1年以上的管理工作经验,有高端民宿、酒店运营管理或管家式服务经验者优先。
3、具有良好的沟通协调和应变能力,较强的管理和团队建设能力。
4、人品端正,工作生活作风正派,忠诚,执行力强,抗压能力强,服务意识强,有亲和力、责任心,能出色完成公司下达的各项指标。
5、熟悉 OTA业务板块,有较强OTA业务销售拓展与维护能力。
6、包吃包住,能够接受驻店。
备注:简历不实、学历不符、任职要求不符勿投。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕