岗位职责

1、负责把控房态，为住客提供接待、解答问询等工作；
2、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾及应急处理；
3、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系）；
4、负责酒店内物资管理、易耗品的库存管理和财务成本管控。

任职要求

1、大专及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先，25-30岁。

2、良好的沟通能力，能够与客户和合作伙伴建立稳固的关系。

3、有过酒店运营经验、店助和相关酒店民宿管理经验者优先。

4、因为该岗位为独立管理小体量酒店的小店长岗，需要接受就近分配。

薪资福利

1、具有竞争力的薪资待遇，具体面议。

2、完善的福利体系，包括社保、带薪年假、节日福利等。

3、提供职业发展机会和培训支持