职位描述
注意:人在杭州能接受北京长期出差
【岗位说明】
1、负责教学服务整体SOP流程持续优化;
2、负责学员档案管理、线上线下开班计划及整体教学安排;
3、负责带班教学,定期回访,及时追踪并了解学生学习进度,随时解决各种突发问题;
4、负责标准话术和相关学习信息整理,不定期组织班级内线上线下活动;
5、提供高水平,高质量的学员沟通服务,对学员完课率、退费率以及续费率负责。
【任职要求】
1、1-3年工作经验,有教育行业相关机构工作经验者优先,有线下带班经验优先;
2、大专学历及以上;
3、热爱教育事业,有责任心、为人正直诚实,品行端正,能以结果为导向;
4、富有亲和力,具有良好的沟通能力,善于组织协调,有较强的服务意识、应变能力;
5、积极主动,责任心强,勇于开拓,能接受短期出差;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕