职位描述：
1）负责日常接待需求对接安排、展厅参观、讲解等相关服务工作。
2）根据参观来访类型及需求制定不同的参观接待方案，协调安排相关部门及人员做好接待准备，保障参观流程顺畅高效。
3）熟练运用展厅设备，参与展厅讲解词的编写和日常的更新。
4）负责日常接待数据的统计工作，建立来访接待数据简报等。
5）收集访客在参观过程中的反馈意见及建议，不断优化接待流程与展示内容。
职位要求：
1）熟悉应用 Excel、Word，具备一定的数据分析能力。
2）具备一定的演讲及清晰流畅的语言表达能力。
3）具备逻辑思维能力、洞察能力、熟练的讲解技巧以及优秀的应变能力。
4）性格开朗、热情大方、亲和力强，形象好气质佳，具备良好的综合素质。
5）本科及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销、新闻、播音主持或相关专业优先考虑。
6）具有 2年以上的公关接待、讲解或客户服务相关工作经验者优先。
7）普通话标准，有较好的沟通表达、敏捷响应、组织协调及社交能力，具备专业的商务礼仪知识。