岗位职责：
1.负责跟进客户订单并处理日常跟单工作；
2.与采购、仓库对接，及时确认供应商及货物信息，跟踪订单进度并及时反馈给相关人员；
3.及时解决客户提出的各类问题，维护好客户关系；
4.做好客户的客诉和投诉的接待和处理，及时处理和解决问题；
5.完成上级领导安排的其他工作。
职位要求：
1.大专以上学历，会俄语，有跟单经验优先；
2.良好的沟通协调能力、抗压能力和执行力；
3.责任心强，工作细致认真，具备良好的职业道德和职业素养；
4.具备优秀的服务意识和良好的团队合作精神；
5.熟练使用电脑办公软件(word/excel等)。