工作职责：
1. 负责微信、咨询表单、社群等全网络渠道的初升高读书推广咨询接待，确保响应及时、话术专业，无咨询信息遗漏。
2. 深度挖掘家长及学生的核心需求（如升学规划、学习提升痛点），结合推广内容针对性推荐适配的读书方案，消除客户决策顾虑。
3. 跟进意向客户的全周期转化，通过一对一沟通、社群互动强化服务价值传递，优化咨询话术解决常见抗拒点，推动报名转化目标达成。
4. 协助意向客户完成报名、缴费流程，跟进报名后的服务衔接（如告知读书安排、后续通知），并向推广团队反馈客户需求与建议，助力方案迭代。
任职要求：
1. 熟悉微信、QQ等网络沟通工具，能高效处理多线并行咨询，在校生可兼职。
2. 热爱教育行业，了解初升高阶段学生的学习特点与家长的升学焦虑，认同读书推广的价值。
3. 具备优秀的倾听与表达能力，能快速拉近与客户的距离，用简洁易懂的语言解答疑问。
4. 有客户需求挖掘意识与销售思维，能精准把握家长心理，推动意向客户完成报名转化。
5. 工作耐心细致、抗压能力强，能严格执行咨询流程，主动跟进客户维护良好关系。