工作内容：

1、接待上门客户，接听客户来电，解答关于电器维修的各类咨询。

2、准确记录客户报修的电器的故障现象、型号等信息。

3、初步判断问题，并按照公司标准进行报价和维修周期说明。

4、录入维修工单，跟踪工单状态，负责日常出入库登记与管理，定期盘点库存。

5、通知客户取回已维修好的产品，做好售后回访工作。

6、完成上级交办的其他辅助性工作。

​任职要求：

1、20-35周岁，高中及以上学历。

​2、沟通能力强，普通话流利，有耐心，具备良好的服务意识。

​3、对数字和文档敏感，工作有条理，注重细节。

​4、熟练操作Word、Excel等办公软件。