职位描述
一、战略规划与品牌管理
1. 制定物业中长期发展战略,编制年度经营计划并监督实施。
2. 负责物业品牌建设与推广,提升品牌知名度和美誉度。
3. 策划并执行品牌活动(如市场文化节、公益等),增强商户黏性。 二、市场调研与分析
1. 收集行业政策、竞争对手动态及市场趋势,为公司决策提供依据。
2. 分析商户/客户需求,优化物业服务产品设计(如增值服务、智慧物业方案)。
3. 定期输出市场调研报告,提出改进建议。 三、项目策划与推广
1. 策划物业项目的入市方案,包括定位、服务特色包装等。
2. 制定物业费调价、续签合同等重大事项的配套宣传方案。
3. 统筹线上线下推广渠道(公众号、市场广告等),提升服务曝光度。 四、活动策划与执行
1. 组织社区文化活动(节日庆典、商户联谊等),促进邻里关系。
2. 策划业主满意度提升活动(如“服务开放日”“经理接待日”)。
3. 协调内外资源,确保活动安全、有序开展。 五、数据管理与创新研究
1. 建立物业服务数据库,分析业主投诉、报修等数据,优化服务流程。
2. 研究行业新技术(如智慧物业平台、绿色物业),推动服务升级。
3. 探索增值服务模式(如家政、团购),增加公司营收。 六、对外合作与资源整合
1. 对接政府、媒体、行业协会,争取政策支持及合作资源。
2. 开发第三方合作(如维修供应商、培训机构),降低运营成本。 七、内部协作与支持
1. 配合其他部门完成宣传物料设计、投标方案撰写等工作。
2. 组织员工培训,传达公司战略及服务理念。 任职要求
- 熟悉物业管理行业法律法规。
- 具备活动策划、文案撰写及数据分析能力。
- 较强的沟通协调和创新能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕