岗位职责： 1，负责抖音，拼多多，天猫等电商平台的售前售后服务。 2，耐心解答客户提出的问题，为客户详细介绍产品信息。 3，店铺留言以及商品的及时回复，维护好在售的商品。 4，独立完成售前售后的操作流程。 任职要求： 1，熟练使用电脑，熟悉互联网。 2，有责任心，有较强的服务意识；情绪稳定，态度友善，能倾听客户意见。 3，有天猫，拼多多平台客服工作经验或电子商务专业的优先考虑。