职位详情
前厅宾客关系经理
5000-6000元
万扉(苏州)酒店管理有限公司
苏州
1-3年
中专/中技
01-25
工作地址

UrCove逸扉酒店(太仓南站店)

职位描述
酒店宾客经理(前厅部)
1、 薪资范围:5000-6000
2、 发薪日:每月10日
3、 社保类型:当地社保
4、 提成方式:销售提成
5、 奖金补贴:加班费、绩效奖金
职位详情:
1、 监督前台、客房等各部门的日常运营,确保酒店政策、服务标准和工作流程得到严格执行。
2、 监督客房状况、房型和价格准确性。
3、 负责或协助执行夜间审计、撰写运营报告等行政工作。
4、 团队领导:负责前台等一线团队的排班、工作分配、在职培训和绩效督导。
5、 客户服务:作为高规格宾客的接待和客诉处理的核心负责人,提升宾客满意度。
6、 熟悉酒店产品并为客人提供专业咨询。
7、 安全与应急处理:负责酒店夜间安全巡查,处理各类突发事件,并确保消防、卫生等安全规范得到遵守。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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