岗位职责:
1.商家拓展与入驻邀请
定向招商:根据目标业态(如餐饮、零售、生活服务)筛选潜力商家,通过电话、拜访或行业展会主动接洽,阐释平台入驻价值(如流量扶持、异业联盟)。政策解读:详细说明入驻政策(如租金优惠、装修补贴、免租期),协助商家完成资料提交(营业执照、身份证、门店照片等)。
协议签署:引导商家签订入驻合同,明确双方权益(如佣金比例、引流责任)
2.商家服务与关系维护
培训支持:指导商家使用平台工具(如后台系统、消费券发放),提升数字化运营能力。
问题解决:实时响应商家需求(如系统故障、活动规则咨询),建立长期信任。3.引流活动策划与执行
线下推广:在社区、商圈发放传单,策划试吃、折扣活动,吸引顾客到店。
线上联动:通过平台发放限时优惠券,联合商家开展直播、团购,扩大曝光。
社群运营:建立区域顾客群,推送商家新品信息,组织拼团活动提升复购。
4.数据跟踪与效果优化
指标分析:监控商家客流量、券核销率、平台分成收益,定期输出效果报告。
策略调整:根据数据反馈优化活动方案(如调整优惠力度、时段),提升引流效率