岗位职责：
1、负责全面贯彻落实售后服务核心流程
2、负责接待用户、车辆全面检查，对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定，与用户达成协议等工作
3、与用户初步确定维修项目、时间、备件等，负责为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询，及提醒服务
4、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障，分配维修工作任务
5、负责任务委托书、结算单的填写及解释工作,要求驾龄1年以上
6、招揽维护客户，提高客户满意度，减少客户流失率，增加入厂台次，增加维修服务市场占有率
任职要求：
1、汽车维修等相关专业优先
2、具有良好的语言表达、沟通能力，较强的亲和力与服务意识
3、熟悉汽车驾驶，有驾驶执照
4、能适应单休